學校報告 君悅飯店的人事問題君悅飯店 學校報告 君悅飯店的人事問題
請問君悅的人事方面的考績評比 升遷制度 訓練課程有哪些呢
君悅飯店首重人員內部升遷, 將人員自基層起提供各種專業訓練, 讓員工可以從工作中獲得足夠的專業知能, 員工為了能夠充實自己, 會願意留在企業當中不斷學習, 一方面為自己學習加分, 一方面增加自己未來長遠發展的基礎, 君悅的員工都以在君悅所受的訓練感到有用而且具有發展性而願意繼續留在公司發展.此外, 君悅飯店提供員工良好的薪資以及福利制度, 有別於一般同業的水準, 使得員工願意在這樣的資源底下繼續工作, 換個角度也是讓員工不願意換到比較差的環境, 與市場機制產生高度落差, 減少流動.就公司聲望而言, 君悅的全球化以及高知名度以及高階的市場定位讓員工可以以工作於君悅而感到榮耀, 不論是內部發展或是對外跳槽都是對於職業生涯有很大的幫助,所以企業的聲望也是使得員工的流動率較低的原因.就對外發展而言, 全球化的定位策略, 君悅將台灣作為發展基地, 訓練適合亞洲甚至市中國大陸市場的發展專業人才, 每一個員工都知道只要認真以及努力, 都會有跨出去獨當一面的機會, 這也是君悅透過不斷的對外擴展, 讓員工可以有無限的機會, 一旦員工可以見到未來發展的遠景, 自然對於公司的向心力就會提高, 這就使得員工可以減少離職的動機.不過由於服務業的特殊業態, 使得員工的職業生涯或是一般生活都會受到很多影響, 在公司透過各種補助以及發展遠景的情況之下, 才會有讓員工繼續為公司奮鬥的動力. 但是由於新工作世代的觀念以及所接觸到的資訊也與以往不同, 所以即使是飯店龍頭君悅飯店也都遇到基層人力的流動問題, 但是整體而言, 君悅的員工激勵政策, 在台灣市場上市相當具有前瞻性以及可行性的, 許多企業主著重於員工福利, 但是常常發現犧牲掉許多公司資源, 而因此造成企業的倒閉, 這也是時有所聞的, 這就是企業主沒有注意到員工福利以及公司發展必須要並重的觀念, 唯有積極擴張, 大膽發展, 企業才有足夠資源去維護員工權益以及福利, 王品集團也正是很好的例子, 發展使得員工看到遠景, 讓公司可以繼續為員工提供福利, 這樣也可以造就公司永續經營的良性循環. 所以結論是, 服務業要降低流動率必須要由內而外的著手進行, 才能在降低流動的同時還可以壯大公司發展小小拙見給您參考
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參考資料:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508051703745 君悅飯店
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